Cada vez mais as pessoas estão com pressa. A demora em um atendimento pode gerar uma má impressão e até forçar seu cliente a procurar um concorrente. Precisamos estar preparados para atender o cliente com agilidade e eficácia. A dica de hoje é sobre a importância da agilidade no atendimento,
Essa é a dica CONTROPLAN VENDA+ A Informação pode estar ao seu alcance no momento certo! Pesquisas mostram que mais de 70% das vendas que deixamos de concluir, estão ligadas a um atendimento deficiente. Por isso, a importância da capacitação de sua equipe de vendas com informações relevantes que nos
Todo processo de vendas envolve aspectos que podem ser analisados de forma individual a fim de potencializar o resultado final de maneira eficaz. Aumentar as vendas, sem duvida é o desejo de todos os empresários, mas torná-lo realidade nem sempre é uma tarefa fácil. A CONTROPLAN SOFTWARE quer apoiar a
Quando empreendeu pela primeira vez, aos 22 anos, ele criou um CRM e um marketplace – termos que ninguém nem sabia o que significavam – para venda de arroz a granel. Ex-CEO de empresas como Oi, Net e Serasa Experian, Francisco Valim hoje investe seus recursos na missão de ajudar
A partir de amanhã, o setor da construção estará reunido na 22ª edição do Ecomac Bahia – Encontro dos Comerciantes de Material de Construção, no Iberostar de Praia do Forte. Consideramos que o sucesso de uma empresa depende das pessoas que trabalham nela. Pensando nisso, neste ano decidimos focar o tema Gestão
A presidente Dilma Rousseff publicou nesta segunda-feira (10) no “Diário Oficial da União” a lei 12.741, que determina que os tributos incidentes sobre os produtos e serviços devem ser explicitados na nota fiscal. A medida foi aprovada pela Câmara dos Deputados em novembro, e hoje sancionada pela presidente da República.
Uma das barreiras para a implementação de Business Intelligence dentro de uma empresa é o fato de que é fácil sentir-se fragilizado por permitir que o sistema assuma o direcionamento para a tomada de decisão. Poucos gestores gostam da idéia de se colocar em posição onde eles já não têm
Lucratividade, resultados ou avaliação de produtos? Especialista fala sobre a melhor métrica Existem muitas controvérsias quanto à régua que se deve usar para medir os resultados de uma gestão empresarial. Alguns empresários discutem que a melhor medida é a lucratividade da empresa, outros medem pelo resultado de vendas alcançado, outros
À medida que os fornecedores de software se empenharem em acrescentar funcionalidade de análise de texto aos seus portfólios de BI, os integradores de sistemas serão os primeiros a capitalizar o interesse corporativo pelos sistemas combinados, sentencia Evelson, da Forrester. “Ainda é, em grande parte, um jogo de integração”, diz
Na realidade, apesar de gastarem somas elevadas na criação de bancos de dados de BI sofisticados, muitos executivos acham que uma parcela substancial de dados vitais continua aprisionada sob a forma de texto em todos os cantos da empresa, observa David O’Connell, analista da Nucleus Research. “Estes dados contêm informação
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